16 motivi per cui volare con la United Airlines fa schifo

Aggiornato:

Quando ho deciso di farlo trasferirsi in Svezia , ho cambiato compagnia aerea. Normalmente sono un fedele viaggiatore dell'American Airlines e membro dell'alleanza Oneworld. Mi piacciono American Airlines e i loro partner Oneworld (tranne Finnair: quella compagnia aerea fa schifo!). Tuttavia, la principale compagnia aerea svedese, SAS, fa parte della rete Star Alliance. Non volendo perdere i miei vantaggi di volo d'élite, quest'anno sono passato a United Airlines (il principale membro della Star Alliance negli Stati Uniti) per ottenere lo status d'élite. In questo modo, quando volavo con SAS, potevo ottenere l'accesso alla lounge e potenziali upgrade.

Non avevo mai volato con lo United prima della fusione con Continental. Non posso davvero dire come il loro servizio sia paragonabile a quello di una volta, ma dopo 15 voli con loro quest'anno, posso dire che il loro servizio attuale è assolutamente una schifezza. Voglio dire, è così terribile che preferirei camminare piuttosto che volare nello United.

Il pensiero di dover volare sullo United nei prossimi mesi dell’anno per raggiungere il livello di servizio più alto mi deprime. (Una volta raggiunto il livello più alto, riceverò una corrispondenza di stato da un'altra compagnia aerea in modo da poter essere di livello più alto sulla loro rete.)

Lasciami elencare i motivi per cui penso che non dovresti mai volare con United Airlines se hai la scelta:

1. Perdono figli .

posti in cui alloggiare a madrid

2. Danno calci ai cani guida .

3. Rompono le chitarre .

4. Lo United è così pessimo che i piloti ti diranno comunque che sono un equipaggio continentale. È il loro modo non così sottile di dirti che non fanno parte di questo pasticcio.

5. United non risponde alle richieste del servizio clienti su Twitter.

6. Quando chiami il servizio clienti, trovi qualcuno in India che non ha idea di cosa stai parlando. Ora, sono un prodotto dell’era globale e non mi interessa dove si trova un call center. Diavolo, il rover su Marte potrebbe rispondere alla mia richiesta al servizio clienti. Non importa. Ciò che mi interessa è che l’addetto al servizio clienti parli la mia lingua e sappia di cosa sto parlando. Ci sono voluti 20 minuti perché il rappresentante capisse che volevo un biglietto intorno al mondo, non un biglietto di andata e ritorno. Poi, dopo avermi detto che non era il suo dipartimento, mi ha trasferito a qualcun altro che non aveva idea del motivo per cui stavo chiamando e che mi ha anche passato a un altro dipartimento. E un'altra volta, quando ho chiesto aiuto, il rappresentante mi ha semplicemente riattaccato.

7. I loro aerei sono vecchi e brutti.

hotel medellin colombia

8. Hanno la peggiore puntualità tra tutte le principali compagnie aeree.

9. Perdono più bagagli.

10. I loro pasti a bordo sono uno scherzo. Capisco che i pasti economici non siano mai buoni, ma quando pago $ 10 per qualcosa, vorrei che fosse almeno leggermente commestibile. Le loro scatole di snack non lo sono. Almeno posso procurarmi un panino con altre compagnie aeree. Il pessimo (e gratis) panino al formaggio che ho ricevuto dalla Croatia Airlines era migliore di quello che ti danno lo United.

11. Non sono previsti upgrade, anche quando offri denaro. Sul mio volo per la Svezia, la classe business conteneva solo tre persone. Ho chiesto se ci fossero aggiornamenti d'élite e quando hanno detto di no, ho chiesto se potevo acquistare un aggiornamento, dopo aver sentito il ragazzo di fronte a me chiedere e ottenere una risposta affermativa. Mi è stato detto: No, non c'è spazio. Quell'aereo volava con una prima classe mezza vuota e una business class quasi vuota. Un modo per incoraggiare la fedeltà dei clienti tra i tuoi volantini d'élite, United!

12. Il loro servizio a bordo fa schifo e gli assistenti di volo sono piuttosto acidi. (La mia ipotesi? È una manifestazione della pessima cultura aziendale post-fusione.)

13. I loro voli costano più di quelli della concorrenza... ma con un servizio scadente!

14. Ti trascineranno giù dagli aerei.

15. Stanno TAGLIANDO i sistemi di intrattenimento a bordo.

16. Stanno riducendo lo spazio dei posti a sedere.

17. E tutti sono semplicemente cattivi. Ogni interazione fa sembrare che nessuno voglia essere lì. Tutti sono semplicemente cattivi. Volo spesso con Delta e lì tutti sorridono. Ti fanno venire voglia di farli volare! Unito? Non così tanto.

viaggio di guida attraverso l'america

Le parole non possono esprimere l’avversione che provo per lo United. Mi fanno ribollire il sangue. La US Airways era la mia compagnia aerea più odiata negli Stati Uniti, ma ora penso che la United sia molto peggio. Almeno US Airways è economica! Questo video riassume tutto quello che direi allo United:

Uno dei motivi per cui amo Star Alliance è che si tratta di una grande rete di compagnie aeree con molti più membri di Oneworld, tra cui Air New Zealand, ANA e Singapore Airlines, tutte compagnie aeree di prima classe. Ma se essere membro della Star Alliance significa dover volare con lo United quando viaggio in America… no, grazie. Io passo.

Se stai cercando una compagnia aerea, scegli qualcuno oltre a United.

primavere fresche a Nashville

Aggiornamento : Ecco la storia di quando mio Il volo United ha dovuto effettuare un atterraggio di emergenza perché abbiamo perso la pressione nella cabina e siamo scesi di 20.000 piedi .

Prenota il tuo viaggio: consigli e trucchi logistici

Prenota il tuo volo
Trova un volo economico utilizzando Skyscanner . È il mio motore di ricerca preferito perché cerca siti Web e compagnie aeree in tutto il mondo, così sai sempre che nulla viene lasciato di intentato.

Prenota il tuo alloggio
Puoi prenotare il tuo ostello con Hostelworld . Se vuoi stare in un posto diverso da un ostello, usa Booking.com poiché restituisce costantemente le tariffe più economiche per pensioni e hotel.

Non dimenticare l'assicurazione di viaggio
L'assicurazione di viaggio ti proteggerà da malattie, infortuni, furti e cancellazioni. È una protezione completa nel caso qualcosa vada storto. Non vado mai in viaggio senza perché l'ho dovuto usare molte volte in passato. Le mie aziende preferite che offrono il miglior servizio e valore sono:

• SafetyWing (meglio per tutti)
• Assicura il mio viaggio (per chi ha 70 anni e più)
• Medjet (per copertura aggiuntiva di evacuazione)

Vuoi Viaggiare Gratis?
Le carte di credito di viaggio ti consentono di guadagnare punti che possono essere riscattati per voli e alloggi gratuiti, il tutto senza alcuna spesa aggiuntiva. Guardare la mia guida per scegliere la carta giusta e le mie preferite attuali per iniziare e vedere le ultime migliori offerte.

Hai bisogno di aiuto per trovare attività per il tuo viaggio?
Ottieni la tua guida è un enorme mercato online dove puoi trovare fantastici tour a piedi, escursioni divertenti, biglietti salta fila, guide private e altro ancora.

Pronto a prenotare il tuo viaggio?
Dai un'occhiata al mio pagina delle risorse per le migliori aziende da utilizzare quando viaggi. Elenco tutti quelli che utilizzo quando viaggio. Sono i migliori della categoria e non puoi sbagliare usandoli durante il tuo viaggio.