Recensione dell'assicurazione di viaggio World Nomads: cosa è incluso e cosa no
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Ho usato Nomadi del mondo come mio fornitore di assicurazioni di viaggio per molti anni nel corso degli anni e, anche se ne ho scritto assicurazione di viaggio in passato, non ho mai recensito adeguatamente Nomadi del mondo .
È stata la prima compagnia che abbia mai usato e ho continuato a usarli nel corso degli anni mentre viaggiavo. Dato che mi viene chiesto spesso su di loro, oggi voglio condividere con voi la mia recensione di World Nomads Travel Insurance.
Ecco tutto ciò che devi sapere sull'assicurazione di viaggio World Nomads:
Sommario
- Chi sono i nomadi del mondo?
- Cosa è incluso nelle polizze assicurative di World Nomads?
- COPERTURA MEDICA DI EMERGENZA
- TRATTAMENTO DENTALE DI EMERGENZA
- BAGAGLIO SMARRITO O RUBATO
- COVID 19
- ANNULLAMENTO, INTERRUZIONE O RITARDO DEL VIAGGIO
- ASSISTENZA 24 ore su 24, 7 giorni su 7
- Cosa NON è coperto dai nomadi del mondo
- Cosa puoi fare con una politica mondiale sui nomadi
- Cose aggiuntive da ricordare
- Richieste di risarcimento per assicurazioni di viaggio
- La mia esperienza con i nomadi del mondo
Chi sono i nomadi del mondo?
World Nomads è un distributore di assicurazioni di viaggio con sede in Australia. È stata fondata nel 2002 da viaggiatori che volevano affrontare tre preoccupazioni fondamentali: libertà, sicurezza e connessione.
Ora, l'assicuratore fornisce copertura a persone provenienti da più di 100 paesi, offre copertura medica e dentistica di emergenza all'estero per malattie e infortuni improvvisi, copertura per evacuazione medica e rimpatrio, assistenza di emergenza 24 ore su 24, una certa copertura per COVID-19, copertura per oggetti smarriti, bagaglio rubato o danneggiato, copertura per l'annullamento e copertura per oltre 150 tipi di attività avventurose.
Inizialmente li avevo trovati tramite Lonely Planet (ma erano presenti anche su National Geographic e Rough Guides). Ci sono molti fornitori di assicurazioni di viaggio là fuori, ma World Nomads è stato progettato per backpackers e viaggiatori con un budget limitato, motivo per cui ho deciso di accompagnarli nel mio primo grande viaggio intorno al mondo.
Cosa è incluso nelle polizze assicurative di World Nomads?
World Nomads ha due piani: Standard ed Explorer. Il Piano Explorer in genere prevede un premio più elevato perché ha un livello di copertura più elevato che include tutti i vantaggi del Piano Standard e alcuni altri, con limiti di beneficio più elevati.
World Nomads copre alcune attività e sport ad alta intensità, anche nel piano Standard. Non tutte le attività, gli sport e le esperienze sono coperte da ogni piano e la copertura varia in base al paese che stai visitando e da dove provieni, quindi controlla sempre prima di acquistare una polizza.
Altri vantaggi e servizi possono includere:
COPERTURA MEDICA DI EMERGENZA
Nomadi del mondo offre copertura per le spese mediche di emergenza all'estero per incidenti o malattie improvvise sia sui piani Standard che Explorer.
Le sue polizze offrono anche copertura per le spese relative all’evacuazione medica o al rimpatrio in caso di infortunio accidentale. Ad esempio, se stai facendo un'escursione nei boschi e ti rompi una gamba, la tua polizza potrebbe coprire la tua evacuazione all'ospedale più vicino o il ritorno nel tuo paese di residenza (se ritenuto necessario dal punto di vista medico).
Nelle immagini sottostanti, gli importi di copertura nella colonna di sinistra si riferiscono al Piano Standard, mentre i prezzi nella colonna di destra si riferiscono al Piano Explorer.
TRATTAMENTO DENTALE DI EMERGENZA
Nomadi del mondo copre anche le cure odontoiatriche d'urgenza per infortuni accidentali avvenuti durante il viaggio. Non include i lavori dentistici standard, come controlli o pulizie, otturazioni o cure canalari e simili (o cose che possono aspettare fino al tuo ritorno a casa), tuttavia, se subisci un infortunio, questo potrebbe essere coperto.
BAGAGLIO SMARRITO O RUBATO
Se il tuo bagaglio e i tuoi effetti personali vengono smarriti, rubati o danneggiati durante il viaggio, potrebbe essere disponibile una copertura. Potresti anche essere rimborsato per le spese extra per articoli essenziali se il tuo bagaglio subisce un ritardo da parte di una compagnia aerea o di un vettore. Il periodo minimo di ritardo varia a seconda del Paese di residenza.
COVID 19
World Nomads offre una certa copertura per eventi legati al COVID-19, come cure mediche di emergenza, ritardo del viaggio e copertura per interruzione del viaggio se contrai il COVID-19 durante il viaggio. Assicurati di leggere il testo della polizza per capire cosa è coperto e quali sono i vantaggi poiché questi variano a seconda del paese di residenza.
ANNULLAMENTO, INTERRUZIONE O RITARDO DEL VIAGGIO
Se il tuo viaggio viene cancellato, interrotto o ritardato (a causa di eventi specificati nel testo della polizza), World Nomads può offrire copertura per le tue spese prepagate non rimborsabili.
ASSISTENZA 24 ore su 24, 7 giorni su 7
Nomadi del mondo fornisce un servizio 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per assistere i viaggiatori in situazioni difficili o emergenze. Il servizio può aiutarti a individuare i fornitori di servizi medici. Possono anche assistere con il trasporto, compresa l'accompagnamento, se necessario, verso una struttura medica per le cure o a casa, se ritenuto necessario.
Cosa NON è coperto dai nomadi del mondo
Ecco un elenco degli elementi chiave e delle situazioni non coperte:
- Incidenti legati all'alcol o alla droga.
- Se sei imprudente, agisci in modo irresponsabile o non rispetti le leggi locali.
- Condizioni preesistenti o controlli generali. Leggi la policy per tutti i dettagli.
- Contanti smarriti o rubati (può variare a seconda del paese di residenza o del piano)
- Partecipazione a uno sport o un'attività non elencata nel testo della polizza o offerta da World Nomads, ma non hai acquistato il livello di copertura richiesto.
- Non seguire gli ordini dei medici: disobbedire alle indicazioni del medico curante e/o a quelle del team di assistenza di emergenza di World Nomad.
- Oggetti personali rubati, smarriti o danneggiati lasciati incustoditi.
Cosa puoi fare con una politica mondiale sui nomadi
- Acquista una copertura aggiuntiva se estendi le date del tuo viaggio.
- Acquistare una polizza mentre si è già in viaggio (si applicano periodi di attesa)
- Presenta un reclamo on-line
- Accedi all'assistenza di emergenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7
Cose aggiuntive da ricordare
- Esistono limiti di età che si applicano a seconda del paese di residenza.
- Il suo sistema online può essere un po’ complicato da capire.
- Offrono una copertura limitata di apparecchiature elettroniche. Inoltre, durante l'utilizzo della tua attrezzatura, questa non sarà coperta.
- Non è possibile ottenere la copertura per l'annullamento per nessun motivo.
- Non copre nulla relativo a condizioni preesistenti.
- I premi World Nomads variano nel costo in base alla tua età, alle destinazioni, alla tua provenienza e al tuo paese di residenza.
Richieste di risarcimento per assicurazioni di viaggio
Viaggio da oltre 15 anni e durante questo periodo ho dovuto presentare solo poche richieste. Fortunatamente, per la maggior parte dei viaggiatori, l’assicurazione di viaggio è qualcosa che acquistiamo ma non dobbiamo mai utilizzare.
Tuttavia, se ti trovi in una situazione in cui devi presentare un reclamo, ci sono un paio di cose che possono aiutarti.
Innanzitutto, prima di un viaggio, mi assicuro sempre di salvare copie di tutte le mie ricevute e informazioni di viaggio nella mia casella di posta in modo da poterle inviare a World Nomads se devo presentare un reclamo. Salvo anche i loro contatti telefonici ed e-mail di emergenza nel mio telefono e nella posta in arrivo in modo da poterli contattare facilmente in caso di emergenza.
Maggiore è la documentazione relativa alla tua richiesta, più rapida e semplice sarà l'elaborazione. I reclami possono essere presentati online; devi semplicemente avviare un reclamo, seguire le istruzioni e inviare i tuoi documenti. World Nomads ti contatterà se avranno bisogno di qualcos'altro da te.
Ecco alcune cose che potrebbero semplificare il processo di richiesta:
- Infortunio o malattia? Chiama i loro team di assistenza il prima possibile e fai copie digitali di eventuali ricevute correlate.
- Scatta una foto del tuo bagaglio prima del viaggio nel caso in cui succeda qualcosa (soprattutto alla tua attrezzatura di valore).
- Se una compagnia aerea perde le tue cose, dillo subito, compila la sua documentazione e conservane una copia.
- Furto? Segnalatelo alla polizia il prima possibile. Conserva tutta la documentazione della polizia.
- Controlla innanzitutto quali rimborsi puoi ottenere dai tuoi fornitori di trasporto o alloggio. Solo se non possono aiutarti dovresti rivolgerti alla tua compagnia assicurativa
Presentare un reclamo non è affatto divertente, ma è semplice e veloce grazie al portale online di World Nomad. E poiché hanno un supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7, puoi contattarli in caso di problemi o domande.
La mia esperienza con i nomadi del mondo
Ho dovuto presentare reclami due volte durante il mio utilizzo Nomadi del mondo . La prima volta è stata quando la South African Airlines ha perso il mio bagaglio mentre tornavo dall'Africa. Ho chiamato per chiedere cosa potevo fare. Mi hanno detto che avrei dovuto aspettare per vedere se la compagnia aerea mi avrebbe rimborsato prima. Se la compagnia aerea non mi rimborsasse entro 90 giorni, lo farebbe. (L'assicurazione di viaggio mira a renderti integro, non ad assicurarti di realizzare un profitto.)
Fortunatamente, la compagnia aerea mi ha pagato e non ho avuto bisogno di essere rimborsato dalla mia polizza di assicurazione di viaggio, ma attraverso questo processo ho imparato che se hai tutti i documenti e le prove, il processo di richiesta di risarcimento può essere molto più semplice.
Un'altra volta, in Argentina, soffrivo di ansia e temevo che fosse qualcosa di più. Era come se qualcuno mi stesse calpestando il petto. Ho contattato il pronto soccorso e loro hanno preso le mie informazioni e i miei sintomi e mi hanno fornito un elenco di medici di emergenza da loro consigliati. Sono stati gentili, veloci e mi hanno trovato subito un medico. Sono rimasto molto soddisfatto del servizio e so che se qualcosa va davvero storto, agiscono rapidamente.
***A nessuno piace pensare a cosa potrebbe andare storto quando viaggiano. Ma se pianifichi in anticipo e ti assicuri di avere una copertura adeguata, puoi viaggiare con sicurezza sapendo che, se qualcosa dovesse andare storto, sarai guarito e avrai accesso a un team che può aiutarti a superare la situazione.
Non esco mai di casa senza assicurazione. Non dovresti neanche tu.
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World Nomads fornisce assicurazioni di viaggio per viaggiatori in oltre 100 paesi. In qualità di affiliato, riceviamo una commissione quando ricevi un preventivo da World Nomads utilizzando questo collegamento. Non rappresentiamo i nomadi del mondo. Questa è solo informazione e non una raccomandazione per acquistare un'assicurazione di viaggio.
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Non dimenticare l'assicurazione di viaggio
L'assicurazione di viaggio ti proteggerà da malattie, infortuni, furti e cancellazioni. È una protezione completa nel caso qualcosa vada storto. Non vado mai in viaggio senza perché l'ho dovuto usare molte volte in passato. Le mie aziende preferite che offrono il miglior servizio e valore sono:
- SafetyWing (meglio per tutti)
- Assicura il mio viaggio (per chi ha 70 anni e più)
- Medjet (per copertura aggiuntiva di evacuazione)
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